Gizlilik Politikası

1. Giriş

DAF-360 ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda en yüksek standartları benimser ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") hükümlerine uygun hareket ederiz.

Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi ve güncellemeler hakkında bilgi sahibi olmanızı öneririz.

2. Veri Toplama

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Web sitemizi ziyaret ettiğinizde (IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret edilen sayfalar)
• İletişim formlarını doldurduğunuzda (ad, soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği)
• Hizmetlerimize kayıt olduğunuzda (kimlik bilgileri, iletişim bilgileri)
• Müşteri destek hizmetlerimizi kullandığınızda
• Bülten aboneliği yaptığınızda
• Sosyal medya hesaplarımız üzerinden etkileşimde bulunduğunuzda

Topladığımız veriler arasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, tarayıcı bilgileri, konum bilgileri ve hizmet kullanım verileri yer alabilir.

3. Veri Kullanımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Müşteri destek hizmetleri sağlamak
• İletişim taleplerini yanıtlamak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik önlemlerini almak ve dolandırıcılığı önlemek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onayınız dahilinde)
• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak

Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli süre boyunca saklarız.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu Çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir
• Performans Çerezleri: Web sitesi performansını analiz etmek için kullanılır
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır
• Pazarlama Çerezleri: Size uygun reklamlar göstermek için kullanılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, kabul etmeyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeyi Sınırlama Hakkı: Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna aktarma
• İtiraz Etme Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlayacağız.

6. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya kişisel veri haklarınızı kullanmak istiyorsanız, aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Bu gizlilik politikası en son 1 Ocak 2024 tarihinde güncellenmiştir. Politikamızda yapılacak değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve önemli değişiklikler için size bildirimde bulunulacaktır.